Häufige Fragen

Hier finden Sie wichtige Informationen zu Produkten, Bestellungen, Versand und Kundenservice bei PilzKaufen.de.

Wie bestelle ich bei PilzKaufen.de?

Wählen Sie ein verfügbares Produkt aus, prüfen Sie die Produktinformationen und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Folgen Sie anschließend den Schritten im Bestellprozess, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Produkte kann ich bestellen?

Die aktuell verfügbaren Produkte und Produktinformationen finden Sie in unserem Shop. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung korrekt aufgegeben wurde?

Prüfen Sie Ihre Angaben im Bestellprozess sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, sofern Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Wählen Sie dort eine angebotene Zahlungsoption aus.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Informationen zu Versandarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter sales@pilzkaufen.de.

Wohin wird geliefert?

Für Informationen zu verfügbaren Liefergebieten innerhalb Deutschlands und ob wir an Ihre Adresse liefern können, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter sales@pilzkaufen.de.

Wie erhalte ich Informationen zum Versand?

Wenn für Ihre Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand Ihrer Bestellung.

Was mache ich, wenn ich Hilfe zu meiner Bestellung benötige?

Schreiben Sie uns an sales@pilzkaufen.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung weiter.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter sales@pilzkaufen.de. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Änderungswunsch an. Änderungen oder Stornierungen können nicht garantiert werden, insbesondere wenn die Bestellung bereits versendet wurde.

Wo finde ich Informationen zu Rückgabe und Widerruf?

Informationen zu Rückgabe und Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in den geltenden Geschäftsbedingungen.

Wo finde ich Informationen zur Rechtslage?

Auf unserer Seite „Psilocybin und Rechtslage“ finden Sie allgemeine Informationen. Bitte prüfen Sie vor einer Bestellung die geltenden Vorschriften an Ihrem Wohnort und die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sales@pilzkaufen.de. Bitte geben Sie bei Bestellanfragen Ihre Bestellnummer an.

Bereit für Ihre Bestellung? Entdecken Sie die verfügbaren Produkte und prüfen Sie die Produktinformationen vor dem Kauf.